"Das Intranet" von Claus Hoffmann und Beatrix Lang
UVK, 2., überarbeitete Auflage, 01. März 2008. 198 Seiten. ISBN-10: 3867640815
Rezension von Katja Bickelhaupt, 10/2008
Praxisnutzen: **
Konzeptionell: **
Die Kommunikations- und Personalprofis Dr. Claus Hoffmann und Beatrix Lang beschreiben in der zweiten Auflage ihres Ratgebers "Das Intranet" Schritt für Schritt den Aufbau sowie Möglich-keiten zur Weiterentwicklung eines Intranets. Das wichtige Projekt- und Qualitätsmanagement wird gleichfalls nicht vergessen.
Die Autoren verstehen das Intranet als Leitmedium interner Kommunikation. Von einem effizienteren Austausch bis zur Verbesserung von Arbeitsabläufen können damit vielfältige Ziele erreicht werden.
Da nicht zuletzt die Akzeptanz der Mitarbeiter essentiell für eine erfolgreiche Umsetzung ist, wird der frühzeitigen Einbindung der Belegschaft zu Recht ein ganzes Kapitel gewidmet.
Die Zielgruppe des Ratgebers sind Praktiker. Sie können von der detaillierten Beschreibung der Projektplanung zum Aufbau eines Intranets reichlich profitieren. Checklisten und Ablaufpläne ermöglichen einen guten Abgleich der eigenen Strategie mit der im Buch beschriebenen Herangehensweise.
Anfangs wird in dem Werk vereinzelt Selbstverständlichkeiten Raum gewährt. Die Tatsache, dass wichtige Themen am besten bei einem persönlichen Gespräch zu klären sind, könnte beispielsweise als bekannt vorausgesetzt werden.
Der Technikteil ist leider etwas knapp bemessen und bleibt an der Oberfläche. Er enthält etwa keine konkreten Empfehlungen zur Softwareauswahl.
Die Erläuterung von Textvarianten wie einer Nachricht oder Reportage werden von Printmedien übertragen, ohne die Spezifika des Intranets hinreichend zu berücksichtigen.
Die vielfältigen und sehr hilfreichen Anleitungen und Ratschläge werden mitunter etwas zu wenig hinsichtlich der Adressaten unterschieden. Große internationale gegenüber kleinen nationalen Unternehmen unterscheiden sich nicht zuletzt in der Größe des Budgets und der Auswahl an handelnden Personen.
Die sehr interessanten Praxisbeispiele nehmen im Wesentlichen auf Großunternehmen Bezug.
Das Literaturverzeichnis ist mit zwölf Medien eher knapp gehalten. Ein Stichwortverzeichnis liegt vor.
Die Praxistipps am Ende einiger Kapitel sind sehr nützlich. Eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Aspekte am Ende eines jeden Kapitels würde darüber hinaus das Auffinden wichtiger Informationen vereinfachen und den Ratgeber abrunden.
Das Layout ist angenehm lesbar und mit Praxistipps, Tabellen, Checklisten und Abbildungen optisch abwechslungsreich gestaltet.
Die Rezensentin
Die Volkswirtin Katja Bickelhaupt arbeitet seit 2001 als Projektleiterin im Risikomanagement des internationalen Spezialfinanzierers DVB Bank SE.
In den Jahren 2002 bis 2004 absolvierte sie berufsbegleitend das PR PLUS-Fernstudium in Heidelberg, welches sie mit der Prüfung vor der DPRG abschloss. Von 2005 bis 2008 war sie ehrenamtlich als Pressesprecherin für den Bezirk Frankfurt von amnesty international tätig.